Bien entendu, tous nos clients ne savent pas comment utiliser les outils marketing appropriés, ce qui est normal. Mais nous sommes toujours prêts à expliquer comment fonctionnent les services que nous utilisons, ainsi qu'à expliquer les raisons pour lesquelles nous préférons ces outils aux autres, car cela est également important pour mieux comprendre les principes généraux de leur travail,en particulier lorsqu'il s'agit de créer des applicationsà partir du site.
En fait, il y a beaucoup plus de questions que celles énumérées ci-dessus, par exemple, pour quels aspects spécifiques avez-vous besoin d'un service particulier, si vous ne devez en utiliser qu'un ou utiliser tous les services disponibles, lequel est le meilleur, etc. Dans tous les cas, l'intérêt et la volonté de trouver des réponses à vos questions sont une qualité extrêmement importante, et cette approche est toujours la bienvenue.
Nous parlerons ici de Yandex.Metrica et de Google Analytics, des plateformes qui collectent les données nécessaires sur les applications et vous fournissent un rapport détaillé avec les informations collectées. Étant donné que ces outils analysent l'ensemble des performances de l'application (de la consommation de trafic aux informations sur le comportement des utilisateurs), il ne faut jamais sous-estimer leur utilité en tant qu'aides irremplaçables pour le propriétaire de l'application, car les informations collectées avec leur aide facilitent la navigation et permettent de comprendre exactement où aller en matière de développement.
Google Analytics et Yandex.Metrica sont capables de suivre des indicateurs tels que la conversion du site Web, le nombre de visites d'un utilisateur les sources, le nombre de visites sur des sites contenant des publicités, et, en général, presque toutes les actions effectuées par les utilisateurs. À quoi ça sert ? Les informations collectées permettent de résoudre des problèmes tels que :
- Améliorer les fonctionnalités de votre site.
- Évaluation de l'efficacité de la campagne publicitaire.
- Analyse des demandes des utilisateurs et de leur attitude à l'égard du site.
- Corriger diverses erreurs techniques.
En fait, cette liste ne reflète même pas la moitié du nombre total de tâches que les systèmes d'analyse peuvent résoudre, car ils peuvent collecter presque toutes les informations sur l'application et ses utilisateurs.
Analyse des requêtes
En fait, lancer une campagne publicitaire sans utiliser les services appropriés est une perte d'argent, car il n'existe tout simplement pas d'autre moyen d'évaluer l'utilité globale de la publicité de votre produit, pour ainsi dire.
De plus, les informations obtenues à l'aide de Yandex.Metrica ou de Google Analytics diviseront le public (c'est-à-dire les utilisateurs de votre site) dans les groupes suivants :
- Froid — ce groupe a en principe un certain intérêt pour le produit proposé, mais ils ne sont pas au courant. En gros, ces clients n'ont besoin que d'un petit coup de pouce pour passer à la catégorie suivante.
- Chaleureux : ils veulent vraiment acheter le produit, mais ne disposent pas des informations nécessaires sur votre entreprise. Il s'agit du public principal auquel s'adresse la publicité.
- Hot : ils souhaitent acheter et connaissent votre entreprise. Une personne appartenant à cette catégorie n'a besoin d'utiliser le moteur de recherche Yandex ou Google qu'une seule fois.
Tout fonctionne comme suit : par exemple, si une personne est passionnée de voitures, elle reçoit des annonces avec différents modèles, puis elle utilisera le moteur de recherche pour obtenir des informations pertinentes, et voici le moment de diffuser des annonces spécifiquement adaptées à ses besoins, par exemple une offre limitée, qui incitera un client potentiel à agir.
Comment fonctionnent exactement Google Analytics et Yandex.Metrica ?
Ces systèmes fonctionnent selon des principes similaires :
- La première chose qu'ils font est de collecter des données. Une fois que vous avez installé l'un d'entre eux ou les deux, ils commencent à analyser les actions des utilisateurs et à identifier les informations pertinentes (quelles pages les utilisateurs consultent le plus souvent, quels navigateurs et appareils ils utilisent et comment ils sont arrivés sur votre site).
- Ensuite, les données sont triées selon différents paramètres.
- Enfin, les systèmes génèrent des rapports qui sont fournis au propriétaire. Il convient de noter que les informations sont aussi détaillées que possible. Par exemple, elles vous permettent même de comparer l'efficacité de vos publicités sur différentes périodes.
Y a-t-il une différence entre Yandex.Metrica et Google Analytics ?
Dans l'ensemble, ces systèmes fonctionnent de la même manière, mais, bien entendu, il existe également de nombreuses différences. À l'amiable, vous devez installer les deux, cela fournira les informations les plus détaillées et les plus complètes, bien qu'il existe également des situations où il n'est pas possible d'installer les deux systèmes en même temps. Dans ce cas, pour comprendre les différences spécifiques, examinons de plus près les avantages et les inconvénients de chacun d'entre eux, ce qui vous aidera à faire un choix en fonction de vos besoins.
Avantages et inconvénients de Google Analytics
Avantages :
- La possibilité de gérer et de structurer les données reçues.
- Le mode « temps réel » vous permet de surveiller le nombre d'utilisateurs en ligne, ainsi que les pages sur lesquelles ils sont assis, etc.
- Évaluer les avantages d'une campagne publicitaire et optimiser la répartition du budget entre les différents canaux pour gagner en efficacité.
- La possibilité d'utiliser des rapports ou des résumés prêts à l'emploi en fonction de vos besoins. Ou ouvrez l'accès à vos propres solutions similaires pour les partager avec d'autres utilisateurs.
- Suivi des interactions des utilisateurs avec tous les éléments du site. Yandex.Metrica ne dispose pas actuellement d'une telle fonctionnalité.
- Vous pouvez sélectionner des groupes spécifiques et trier les utilisateurs en fonction de ceux-ci.
Inconvénients :
- L'interface est peu pratique et encombrante ; son apprentissage prendra beaucoup de temps.
- La collecte d'informations sur un utilisateur en particulier est limitée à 500 actions et l'enregistrement est désactivé lorsque cette limite est atteinte. Cet aspect rend ce système moins efficace pour les grands projets.
Avantages et inconvénients de Yandex.Metrica
Avantages :
- Interface simple et intuitive facile à comprendre.
- Webvisor— enregistre le comportement des utilisateurs, la façon dont ils cliquent sur les onglets, etc. Cela permet de simplifier l'utilisation du site si nécessaire.
- Une carte des clics et des liens indique quels éléments et liens du site sont les plus souvent utilisés et, si nécessaire, supprime ceux que personne n'utilise.
- Une carte déroulante vous aide à comprendre les points d'attention d'un utilisateur.
Inconvénients :
- Il n'existe aucun moyen de collecter des informations sur l'interaction d'un utilisateur avec certains contenus.
N'oubliez pas que si votre campagne publicitaire est exécutée sur Yandex et que les statistiques sont analysées dans Google Analytics (ou vice versa), diverses erreurs techniques sont susceptibles de se produire. Pour éviter cela, utilisez le service approprié.
En résumé
Comme il ressort de ce qui précède, les analyses Yandex sont plus faciles et plus pratiques à utiliser. Il fournit les statistiques les plus complètes sur les utilisateurs de votre application, ce qui signifie que vous recevrez également des données plus complètes sur tous les aspects, avec la possibilité d'une interaction plus ciblée avec vos clients.
